Kundenerfahrung auf dem Telstar

mxsuite Flottenmanagement auf dem Telstar

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Aus dem Auge, aus dem Sinn? Nicht für Barry. Der technische Superintendent arbeitete jahrelang mit unserer Software, bis ein Teil der Iskes-Flotte von einem anderen Unternehmen mit anderer Flottenmanagement-Software übernommen wurde. „Das war gewöhnungsbedürftig, da MXSuite im Vergleich zur anderen Software so klar und flexibel ist.“ Barry hatte zwölf Jahre mit seinem früheren Arbeitgeber zusammengearbeitet. „Die meiste Zeit habe ich mit MXSuite gearbeitet. Zu dieser Zeit haben wir uns für MXSuite entschieden, weil eine Reederei, mit der wir zusammengearbeitet haben, die Software sehr positiv bewertet hat. Was mir gefällt ist, dass Sie die Informationen über die Schiffe selbst eingeben können. Sie können es ganz nach Ihren Wünschen einrichten. ‚

Immer auf dem neuesten Stand

Die Flotte verwendete verschiedene MXSuite-Module, einschließlich Wartung, Einkauf und Zertifikate. Eines der Schiffe, die unsere Software verwendeten, war die Telstar, ein revolutionärer Hafenschlepper mit einem um 360 Grad drehbaren Propeller (Triebwerk) vorne und hinten am Boot. „Ich, der Kapitän, Ingenieure, Seeleute am Schlepper und auch Büroangestellte, jeder nutzt die Informationen in MXSuite. Sie können sehen, welche Aufgaben ausgeführt werden müssen, eine automatische Benachrichtigung erhalten, wenn es Zeit für wiederkehrende Wartungsarbeiten ist oder wenn Zertifikate ablaufen. Ich habe es jeden Tag benutzt. Um zu überprüfen, ob die Wartung auf dem neuesten Stand war, und um beispielsweise Ersatzteile zu bestellen. ‚

‚Mit dem Kaufmodul können Sie den Status einer Bestellung im Auge behalten und feststellen, ob sie bereits geliefert wurde. Wiederholungsaufträge werden automatisch vorbereitet und selbst Teile, die Sie in der Vergangenheit bestellt haben, können problemlos abgerufen und nachbestellt werden. Sie können den gesamten Bestellfluss an Ihre Vorlieben anpassen und genau das haben wir getan. Das ist unglaublich praktisch. Jedes Unternehmen ist natürlich anders, mit unterschiedlichen Anforderungen. ‚

Schnell navigieren

‚Die Software ist gut strukturiert und hat ein sehr klares Design. Mit den Symbolen können Sie einfach und schnell navigieren. Wenn Sie beispielsweise ein Teil bestellen, sehen Sie ein Bild des Artikels. Ich bin nicht mit Computern aufgewachsen, deshalb ist es sehr angenehm, dass die Software so intuitiv funktioniert. Das System bietet einen Überblick und Sicherheit. Auch die engen Beziehungen zu Mastex waren großartig. Wenn ich eine Frage hatte, antworteten sie sehr schnell. Es ist einfach ein großartiges System, mit dem man arbeiten kann. Die Menschen, mit denen Sie direkten Kontakt haben, bieten großartige Unterstützung und werden alles daran setzen, schnelle Lösungen anzubieten. ‚

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