MXSuite fleet management software

Desarrollo y soporte

MXSuite se esfuerza por lograr una innovación continua por nuestra parte y por la suya, al proteger todos los datos guardados en él. Nuestros desarrolladores se comprometen a mejorar y ampliar MXSuite a diario. El contrato de servicios está incluido en la tarifa anual de MXSuite, por lo que siempre puede solicitar asistencia y utilizar la versión más reciente de MXSuite que contiene la última funcionalidad.

La suscripción a MXSuite dará derecho al cliente a lo siguiente:

  • Soporte telefónico o escrito (correo electrónico) (en inglés o neerlandés) con el uso de MXSuite durante el horario de oficina en Alblasserdam (NL) (de lunes a viernes, de 08.30 a 17.00, CET).

    Soporte significa:
    - Preguntas de MXSuite del usuario
    - MXSuite da una respuesta inesperada
    - MXSuite muestra un informe de error
    - Emisión del código de licencia
    - Solución de errores
    - Cambio en la información de licencia

  • Descargas gratuitas de todas las actualizaciones y mejoras de MXSuite. Recibirá todas las funcionalidades nuevas y mejoradas en una nueva versión de software para los módulos MXSuite incluidos en su licencia sin coste adicional.

  • Acceso al SelfServiceDesk (https://success.mastexsoftware.com) donde puede encontrar documentación y seguir el estado de sus mensajes de soporte.