«Si gastas más en café que en antivirus, la cuestión de cuándo te piratearán es más relevante que si te piratearán». Recientemente me encontré con esta cita y creo que es verdad. En la era de la información de hoy en día, no puede ser demasiado cuidadoso cuando se trata de sus datos y privacidad. Por eso, entre muchos de los servicios que prestamos, también nos encargamos de la gestión de redes y el control de seguridad gestionado. ¡Porque nada es tan frustrante como tener problemas de red a bordo, cuando debería estar funcionando!
En Mastex Software no pensamos en productos sino en soluciones. Por eso, además de nuestra variedad de módulos para gestionar su flota, también ofrecemos servicios adicionales, como la creación de una base de datos de mantenimiento, pero también la gestión de redes y el control de seguridad gestionado. Con nuestras herramientas, podemos controlar qué tan lleno está actualmente su espacio en disco, si su versión de Windows está lo suficientemente actualizada, cuál es el estado de sus copias de seguridad (como la copia de seguridad de la base de datos de MXSuite) y, por supuesto, mantener el malware y los virus a raya. Mantente alejado. Esto nos permite monitorear la seguridad de nuestros clientes de forma remota y hacer ajustes oportunos si es necesario. También nos aseguramos de que todas sus operaciones digitales sigan funcionando sin problemas.
La semana pasada visité el Alexander B, un impresionante buque portacontenedores de 154 m que navega bajo la bandera de Antigua Barbuda , de Reederei TS-Shipping en Alemania. El buque navega con MXSuite desde 2019, con la selección de nuestros módulos para Sistema de Mantenimiento Planificado, Gestión de Partes ( Inventario ) y Compras , Certificados y Documentos para QHSE e informes. Con Alexander B, instalamos MXSuite localmente en el puente, pero la tripulación había tenido algunas dificultades con sus conexiones a Internet a bordo. Esto resultó en problemas para administrar su flota correctamente, ya que no pudieron lanzar MXSuite en la sala de máquinas. Esto fue, por supuesto, muy frustrante para el equipo, por lo que la pregunta vino a través del soporte si podíamos conocer a alguien que pudiera echar un vistazo. ¡No hay problema! Decidí echarle un vistazo yo mismo.
Mientras subía a bordo, hablé con algunos miembros de la tripulación para tener una visión más clara del problema, de cuál podría ser la solución. Después de jugar un poco con la red, ¡MXSuite volvió a funcionar! Impresionados por la solución rápida, los miembros de la tripulación se relajaron y comenzaron a hacerme otras preguntas y problemas, porque también un teléfono satelital ya no funcionaba correctamente. También eché un vistazo a esto y resultó ser un problema de red también. Al principio no le di mucha importancia, ya que arreglamos estas cosas regularmente, pero sintiéndome aliviado con la solución, el miembro de la tripulación me dijo que aparentemente, varias compañías ya habían investigado los problemas de la red, pero no lo habían hecho. podido resolverlos. Entonces, como puedes entender, dejé el barco con la nariz en el aire. (Es broma, soy demasiado modesto para eso)
Al informar a la compañía naviera, TS-Shipping también quedó muy satisfecho y nos pidió que brindáramos más servicios de red de TI al barco. La moraleja de la historia: otro cliente feliz y le brindaremos un servicio adicional, la administración de la red a bordo.
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