« Si vous dépensez plus en café qu’en antivirus, la question de savoir quand vous serez piraté est plus pertinente que de savoir si vous serez piraté. » J’ai récemment rencontré cette citation et je crois que c’est vrai. À l’ère de l’information d’aujourd’hui, vous ne pouvez pas être trop prudent lorsqu’il s’agit de vos données et de votre vie privée. C’est pourquoi, parmi de nombreux services que nous fournissons, nous nous occupons également de la gestion du réseau et du contrôle de sécurité géré. Parce que rien n’est plus frustrant que d’avoir des soucis de réseau à bord, alors qu’il devrait fonctionner !
Chez Mastex Software , nous ne pensons pas aux produits mais aux solutions. C’est pourquoi, à côté de notre variété de modules pour gérer votre flotte, nous fournissons également des services supplémentaires, tels que la mise en place d’une base de données de maintenance, mais aussi la gestion du réseau et le contrôle de sécurité géré. Avec nos outils, nous pouvons garder un œil sur l’état actuel de votre espace disque, si votre version de Windows est suffisamment mise à jour, quel est l’état de vos sauvegardes (comme la sauvegarde de la base de données MXSuite), et bien sûr, garder les logiciels malveillants et les virus à l’abri. reste loin. Cela nous permet de surveiller à distance la sécurité de nos clients et de faire des ajustements en temps opportun si nécessaire. Nous nous assurons également que toutes vos opérations numériques se déroulent sans heurts.
Pas plus tard que la semaine dernière, j’ai visité l’Alexander B, un impressionnant porte-conteneurs de 154 m naviguant sous le pavillon d’ Antigua Barbuda , de Reederei TS-Shipping en Allemagne. Le navire navigue avec MXSuite depuis 2019, avec la sélection de nos modules pour le système de maintenance planifiée, la gestion des pièces ( inventaire ) et les achats , les certificats et les documents pour QHSE et les rapports. Avec Alexander B, nous avons installé MXSuite localement sur la passerelle, mais l’équipage rencontrait quelques difficultés avec ses connexions internet à bord. Cela a entraîné des problèmes pour gérer correctement leur flotte, car ils n’ont pas pu lancer MXSuite dans la salle des machines. C’était bien sûr très frustrant pour l’équipage, donc la question est venue via le support si nous connaissions quelqu’un qui pourrait jeter un coup d’œil. Pas de problème! J’ai décidé d’y jeter un œil moi-même.
En montant à bord, j’ai parlé à certains membres d’équipage pour avoir une vision plus claire du problème, quant à ce qui pourrait être la solution. Après avoir un peu bricolé le réseau, MXSuite était de nouveau opérationnel ! Impressionnés par la solution rapide, les membres de l’équipage se sont relâchés et ont commencé à me poser d’autres questions et problèmes, car un téléphone satellite ne fonctionnait plus correctement. J’y ai aussi jeté un coup d’œil et il s’est avéré que c’était aussi un problème de réseau. Au début, je n’y ai pas trop pensé, car nous réparons ces problèmes régulièrement, mais soulagé par la solution, le membre de l’équipe m’a dit qu’apparemment, plusieurs entreprises avaient déjà examiné les problèmes de réseau, mais n’avaient pas pu les résoudre. Donc, comme vous pouvez le comprendre, j’ai quitté le navire le nez en l’air. (Je plaisante, je suis bien trop modeste pour ça)
Faisant rapport à la compagnie maritime, TS-Shipping était également très satisfait et nous a demandé de fournir davantage de services de réseau informatique au navire. Morale de l’histoire : encore un client satisfait et nous vous offrons un service supplémentaire, la gestion du réseau à bord.
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