EemsWerken is een dochteronderneming van Amasus. In 2016 startte de rederij en vanuit Werkendam richt het team zich met veel toewijding op het volledige operationele beheer van 20 droge lading shortsea-schepen. Al bijna acht jaar maakt EemsWerken daarbij gebruik van het programma MXSuite van Mastex Software. Directeur Gertjan Kornet: “MXSuite is in figuurlijke zin de snelweg van ons bedrijf. Het belang van de softwareapplicatie is groot voor onze dagelijkse operatie.”
Gertjan Kornet draait al geruime tijd mee in de maritieme sector. Dat ging vanzelf, al als jonge jongen ging hij in de zomervakanties mee op het schip van zijn broers. Hij herinnert zich dat zijn vader in 1969 maar één benodigd certificaat aan boord had. Anno 2024 gaat het om een veelvoud daarvan. Kornet: “Elk schip beschikt over 129 certificaten. Bij zes bemanningsleden, komen daar ook nog tientallen bemanningscertificaten bij. Ieder certificaat moet te allen tijde geldig én aanwezig zijn op het schip. In MXSuite zijn alle certificaten ook digitaal beschikbaar. MXSuite geeft ons bovendien een melding wanneer op een schip één of meerdere certificaten moeten worden bijgewerkt. Eigenlijk is er iedere twee weken bij al onze schepen wel een audit aan boord. Daar kun je maar beter goed op voorbereid zijn.”
Bemanning heeft voorkeur voor MXSuite
Als het gaat om software voor vlootbeheer is Kornet een ervaren gebruiker van verschillende software. In eerdere rollen maakte hij gebruik van twee andere softwareapplicaties, waarvan één zelf door hem werd geïmplementeerd. Kornet: “Deze software was gericht op de offshore en nog uitgebreider maar ook complexer dan MXSuite. Ik heb eens op een bemanningsbijeenkomst gevraagd aan ons personeel welke softwareapplicatie hun voorkeur had. Vrijwel zonder uitzondering werd MXSuite genoemd. MXSuite is zeer gebruiksvriendelijk en werkt intuïtief. Zo kunnen alle generaties aan boord er fijn mee werken. Uiteindelijk valt of staat je softwareapplicatie voor vlootbeheer bij goed gebruik ervan door het kantoor aan wal en de bemanning aan boord.”
Alle communicatie via MXSuite
EemsWerken gebruikt bijna alle modules in MXSuite. Denk aan certificaten, onderhoud, veiligheid, inventaris, inkoop, QHSE, documenten, rapporten, messenger en IHM. Kornet: “Ook alle communicatie verloopt via MXSuite. Dat is belangrijk, want zo blijven alle communicatiestromen rondom de dagelijkse operatie aan boord inzichtelijk voor alle betrokkenen. Door een juiste inzet van MXSuite, voorkomen we kostbare fouten. Dat gaat ook nog een stapje verder; als we op schip A, dat vergelijkbaar is met schip B en C, ontdekken dat de capaciteit van bijvoorbeeld de ballastwaterpomp achteruit loopt, dan checken we die parameters ook preventief op schip B en C. In MXSuite kun je dat eenvoudig inregelen. Er blijven altijd wensen ten aanzien van de softwareapplicatie. Die geven we zeker aan bij Mastex Software. We zien dat er rekening mee wordt gehouden bij nieuwe releases.”
Flexibel MXSuite eigen maken met het E-learning platform
Om alle bemanningsleden en nieuw personeel snel met MXSuite te laten werken, stelde Gertjan voor om een E-learning platform te creëren. Mastex Software heeft daar gehoor aan gegeven. In 2023 werd een E-learning platform ontwikkeld dat via korte filmpjes met uitleg snel veel handige gebruikersinformatie biedt. Kornet: “Je personeel meenemen in het gebruik van een softwareapplicatie is zeer belangrijk. Het is te kostbaar om daarvoor naar een trainingslocatie te gaan. Met het E-learning platform heeft Mastex Software invulling gegeven aan een behoefte die wij al langere tijd voelden.”
Digitaliseringstrend opent nieuwe deuren
Dagelijks is het kantoor van EemsWerken druk met alle activiteiten die komen kijken bij het draaiende houden van de vloot. Stilstand moet tenslotte zoveel mogelijk worden voorkomen. “Bemanning wil het liefste doen waar zij voor gekozen hebben; varen van A naar B. De administratieve last, die alleen maar is toegenomen en mogelijk nog verder toeneemt in de toekomst, moet niet te veel tijd kosten. Zonder softwareapplicatie zou het een dagtaak zijn om alles steeds op orde te hebben.” Kornet heeft nog wel wensen op dit vlak: “Om de bemanning te ontlasten, zou het het mooiste zijn als de surveys van onze schepen straks vanaf kantoor kunnen plaatsvinden. Met de huidige digitaliseringstrend, is dat niet meer zo’n heel erg vergezicht.”
Meebewegen
Bedrijfsprocessen verbeteren en focus op het zo laag mogelijk houden van de operationele kosten. Digitalisering biedt op dit vlak veel kansen, vindt Kornet. “Je wilt eigenlijk zoveel mogelijk preventief bezig zijn. Problemen voorkomen door ze tijdig te signaleren. Steeds meer equipment aan boord is verbonden aan het internet. Denk bijvoorbeeld aan scheepsmotoren. Bij afwijkende parameters, kan adequaat worden gehandeld, zodat een probleem tijdig kan worden opgelost.” Hij vervolgt: “De historie van de complete machinekamer en het complete schip voorhanden hebben, biedt ook soelaas bij bijvoorbeeld verzekeringskwesties. Het beantwoordt bijvoorbeeld de vraag; Wat heb je aan onderhoud gepleegd, hoe vaak en wanneer? MXSuite maakt dat steeds beter voor ons inzichtelijk. Softwareapplicaties zoals MXSuite moeten ons volledig ondersteunen en meebewegen met de behoeften die ontstaan bij ons als rederijen. Dat betekent niet stilzitten maar luisteren naar de klanten, hen zien als een klankbord dat meehelpt de richting te bepalen. Er is een grote wederzijdse afhankelijkheid. Mastex Software investeert bewust in een goede klantrelatie, we voelen ons gehoord.”
