Onlangs hadden we het genoegen een van onze MXSuite gebruikers te bezoeken, de indrukwekkende clipper Stad Amsterdam. Het schip, met 30 bemanningsleden, is 97 meter lang met 31 zeilen en een totale oppervlakte van 2200 m2. Het lag aangemeerd naast het Scheepvaartmuseum in Amsterdam, een prachtige locatie! We wisten niet precies waarom we waren uitgenodigd, afgezien van enkele verzoeken waaraan we werkten, maar we waren enthousiast over de mogelijkheid om elkaar aan boord van het schip te ontmoeten. Eenmaal aangekomen werd de reden van ons bezoek duidelijk. Naast het bespreken van het werk in uitvoering, wilden ze met ons delen hoe blij ze zijn met niet alleen onze software, maar ook onze klantenservice. ‘Als we een vraag hebben, bedenk jij een oplossing’, zeiden ze met een glimlach.
En ja, onze klantenservice is een van onze belangrijkste aandachtspunten en iets waar we trots op zijn! Wij helpen onze klanten om een oplossing te vinden, ook als die oplossing er nog niet is. Zo stuitte Stad Amsterdam op een fout in hun werk- en rusttijdenrapporten van MXSuite, omdat ze te maken hebben met zeer specifieke regelgeving. We hebben die regelgeving onderzocht en in onze software geïntegreerd, zodat zij – en andere MXSuite-gebruikers – nu kunnen profiteren van volledig correcte rapporten op dit gebied.
MXSuite Bemanning met Navigator Port
Stad Amsterdam gebruikt MXSuite in combinatie met Navigator Port by DNV. Ze gebruiken de MXSuite Crewing-module om bemanningslijsten te genereren om bij te houden wie er aan boord is wanneer ze een haven binnenvaren, de benodigde documentatie en werk- en rusttijden. Op hun verzoek hebben we een exportfunctionaliteit gemaakt om de bemanningslijst en documentatie eenvoudig te exporteren naar de passageplanningsmodule in Navigator Port . Een mooie combinatie die Stad Amsterdam met gemak en flow voorziet in hun dagelijkse bedrijfsvoering.
Eenvoudig bemanningsidentificatie afdrukken
Een andere MXSuite Crewing-functie die u aan boord van het schip ziet, is de identificatie van de bemanning. Elk bemanningslid heeft een identiteitskaart bij zich, met hun foto, naam en functie eenvoudig en rechtstreeks vanuit MXSuite afgedrukt.
Over Stad Amsterdam
De klipper Stad Amsterdam ligt tot en met 15 augustus voor anker bij het Scheepvaartmuseum en is te bezoeken met een museumticket. Het onlangs gerenoveerde schip is eind jaren negentig gebouwd ter ere van de Nederlandse geschiedenis en is een perfecte combinatie van 19e-eeuwse details en 21e-eeuwse luxe, met 14 luxe hutten en een ruime eetkamer en een buitenbar. Stad Amsterdam vaart als passagiersschip onder Nederlandse vlag en verzorgt onder andere dagtochten, avontuurlijke zeilreizen door heel Europa en luxe cruises in het Caribisch gebied en organiseert zakelijke evenementen.
Voor meer informatie bezoek https://www.stadamsterdam.com/nl/ en https://www.hetscheepvaartmuseum.com/whats-on/exhibitions/clipper-stad-amsterdam .
