Klantervaring op de Telstar

mxsuite fleet management op de telstar

Deel dit bericht

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on pinterest
Share on email

Uit het oog uit het hart? Niet voor Barry. De Technical Superintendent werkte jaren met onze software totdat een deel van de Iskes-vloot werd overgenomen door een ander bedrijf, samen met andere wagenparkbeheersoftware. ‘Dat was even wennen, want MXSuite is zo overzichtelijk en flexibel ten opzichte van de andere software.’ Barry werkte al twaalf jaar bij zijn vorige werkgever. ‘Het grootste deel van die tijd werkte ik met MXSuite. We kozen destijds voor MXSuite omdat een rederij waarmee we samenwerkten erg positief was over de software. Wat ik leuk vind, is dat je de informatie over de schepen zelf kunt invoeren. Je kunt hem helemaal naar eigen wens inrichten. ‘

Altijd up-to-date

De vloot maakte gebruik van verschillende MXSuite-modules, waaronder onderhoud, inkoop en certificaten. Een van de schepen die onze software gebruikten was de Telstar, een revolutionaire havensleepboot met een 360 graden draaiende propeller (thruster) aan de voor- en achterzijde van de boot. ‘Ik, de kapitein, monteurs, matrozen op de sleepboot, maar ook kantoormedewerkers, iedereen gebruikt de informatie in MXSuite. U kunt zien welke taken moeten worden uitgevoerd, krijgt automatisch een melding wanneer het tijd is voor periodiek onderhoud of wanneer certificaten verlopen. Ik gebruikte het elke dag. Om te kijken of het onderhoud up-to-date was, maar ook om bijvoorbeeld reserveonderdelen te bestellen. ‘

‘Met de Inkoopmodule kun je de status van een bestelling in de gaten houden en of deze al geleverd is. Herhaalopdrachten worden automatisch voorbereid en zelfs onderdelen die u in het verleden heeft besteld zijn eenvoudig terug te halen en opnieuw te bestellen. U kunt de hele orderstroom aanpassen aan uw voorkeuren en dat is precies wat wij deden. Dat is ongelooflijk praktisch. Ieder bedrijf is natuurlijk anders, met andere eisen. ‘

Snel navigeren

‘De software is goed gestructureerd en heeft een heel duidelijk design. Met behulp van de symbolen kunt u gemakkelijk en snel navigeren. Wanneer u bijvoorbeeld een onderdeel bestelt, ziet u een foto van het artikel. Ik ben niet opgegroeid met computers, dus het is erg prettig dat de software zo intuïtief werkt. Het systeem biedt overzicht en gemoedsrust. Ook de nauwe banden met Mastex waren geweldig. Als ik een vraag had, reageerden ze heel snel. Het is gewoon een geweldig systeem om mee te werken. De mensen met wie je direct contact hebt, bieden geweldige ondersteuning en doen er alles aan om snelle oplossingen te bieden. ‘

Abonneer op onze nieuwsbrief

Ontvang updates en verken de mogelijkheden van MXSuite

Meer te ontdekken

Nieuws

TTCG kiest MXSuite voor patrouilleboten

De Trinidad & Tobago Coast Guard (TTCG) breidt hun vloot uit met twee Cape-class patrouilleboten, ontworpen en gebouwd door Austal Australia op hun scheepswerf in

serco Nuyina
Case study

Antarctisch onderzoeksschip RSV Nuyina

In de pers is ruimschoots aandacht besteedt aan het Antarctisch onderzoeksschip RSV Nuyina. Dit schip blinkt uit in complexiteit. Bekijk deze korte video en je

Blog

De waanzin van digitalisering

Soms is de Nederlandse taal niet toereikend. Wanneer ik een willekeurige translator vraag om het woord “digitalisering” te vertalen naar het Engels, krijg is als

Blog

Vechten met ISM

Elke week spreken we bij Mastex wel iemand die worstelt met Safety Management System aan boord. Klanten audits worden steeds belangrijker, dus de zaak om

Blog

Blijven vernieuwen…

Om interessant te blijven voor uw bestaande relaties en voor nieuwe potentiële weet u als geen ander dat het belangrijk is om te vernieuwen terwijl

Artikelen

Betrouwbaar documentbeheer met MXSuite

Documenten beheren is een uitdagende klus. Op kantoor zijn veel documenten aanwezig, maar dienen ook aan boord van de schepen zichtbaar te zijn. De module

Request a demo

The best way to experience the possibilities of MXSuite is to see it for yourself. Let us walk you through it via an online meeting or request a login in your email.

Let's meet online!

Can’t wait to get started with MXSuite or explore the possibilities of our fleet management software in a demo? Book an online appointment below! 

LET'S CONNECT

Sign up for our mailing and explore the possibilities of MXSuite and upcoming webinars, directly from your mailbox.

Vraag een demo aan

De beste manier om de mogelijkheden van MXSuite te ervaren, is door het zelf te zien. Laat ons u er doorheen leiden via een online vergadering of vraag een login aan in uw e-mail.

LATEN WE CONTACTEN

Meld u aan voor onze mailing en verken de mogelijkheden van MXSuite en aankomende webinars, rechtstreeks vanuit uw mailbox.

Request demo login

Please fill in your details below and we will send you the login details as soon as possible.

Let's meet online!

Kunt u niet wachten om aan de slag te gaan met MXSuite of de mogelijkheden van onze wagenparkbeheersoftware in een demo te verkennen? Boek hieronder een online afspraak!

Vraag demo login aan

Vul dan hieronder uw gegevens in en wij bezorgen u zo spoedig mogelijk de inloggegevens.

Thank you!

We have received your message successfully, and will get back to you as soon as possible.

Let's connect!