Uit het oog uit het hart? Niet voor Barry. De Technical Superintendent werkte jaren met onze software totdat een deel van de Iskes-vloot werd overgenomen door een ander bedrijf, samen met andere fleet management software. ‘Dat was even wennen, want MXSuite is zo overzichtelijk en flexibel ten opzichte van de andere software.’ Barry werkte al twaalf jaar bij zijn vorige werkgever. ‘Het grootste deel van die tijd werkte ik met MXSuite. We kozen destijds voor MXSuite omdat een rederij waarmee we samenwerkten erg positief was over de software. Wat ik leuk vind, is dat je de informatie over de schepen zelf kunt invoeren. Je kunt hem helemaal naar eigen wens inrichten. ‘
Altijd up-to-date
De vloot maakte gebruik van verschillende MXSuite-modules, waaronder onderhoud, inkoop en certificaten. Een van de schepen die onze software gebruikten was de Telstar, een revolutionaire havensleepboot met een 360 graden draaiende propeller (thruster) aan de voor- en achterzijde van de boot. ‘Ik, de kapitein, monteurs, matrozen op de sleepboot, maar ook kantoormedewerkers, iedereen gebruikt de informatie in MXSuite. U kunt zien welke taken moeten worden uitgevoerd, krijgt automatisch een melding wanneer het tijd is voor periodiek onderhoud of wanneer certificaten verlopen. Ik gebruikte het elke dag. Om te kijken of het onderhoud up-to-date was, maar ook om bijvoorbeeld reserveonderdelen te bestellen. ‘
‘Met de Inkoopmodule kun je de status van een bestelling in de gaten houden en of deze al geleverd is. Herhaalopdrachten worden automatisch voorbereid en zelfs onderdelen die u in het verleden heeft besteld zijn eenvoudig terug te halen en opnieuw te bestellen. U kunt de hele orderstroom aanpassen aan uw voorkeuren en dat is precies wat wij deden. Dat is ongelooflijk praktisch. Ieder bedrijf is natuurlijk anders, met andere eisen. ‘
Snel navigeren
‘De software is goed gestructureerd en heeft een heel duidelijk design. Met behulp van de symbolen kunt u gemakkelijk en snel navigeren. Wanneer u bijvoorbeeld een onderdeel bestelt, ziet u een foto van het artikel. Ik ben niet opgegroeid met computers, dus het is erg prettig dat de software zo intuïtief werkt. Het systeem biedt overzicht en gemoedsrust. Ook de nauwe banden met Mastex waren geweldig. Als ik een vraag had, reageerden ze heel snel. Het is gewoon een geweldig systeem om mee te werken. De mensen met wie je direct contact hebt, bieden geweldige ondersteuning en doen er alles aan om snelle oplossingen te bieden. ‘
